Certificazione ISO 9001
Nella convinzione che la qualità dei servizi erogati sia di importanza basilare, la Cooperativa Sociale Villa Maria nel triennio 2020-2023 ha investito risorse umane ed economiche per attuare un percorso partecipativo verso la Certificazione di Qualità, secondo gli standard riconosciuti a livello internazionale per i Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ) previsti dalla norma internazionale UNI EN ISO 9001.
In data 16 aprile 2024 abbiamo ottenuto la certificazione da parte di RINA e ACCREDIA dei servizi residenziali e semiresidenziali socio-sanitari e socio-assistenziali, dei servizi di assistenza educativa scolastica per studenti con bisogni educativi speciali (BES), dei servizi di assistenza domiciliare per giovani e famiglie in stato di disagio sociale, dei servizi territoriali di inclusione sociale di natura educativa e assistenziale.
La certificazione ISO 9001 rappresenta una sorta di carta di identità che permette alla Cooperativa di far percepire l’attenzione rivolta ai nostri servizi, la tensione al miglioramento continuo e alla soddisfazione del cliente, attraverso la definizione di processi efficaci nel tempo.
Nella sezione “allegati” potete visionare il certificato ISO 9001 della nostra Cooperativa.